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SBB sagen «Sorry» für Pannen-S-Bahn

Aktualisiert am 22.02.2011 10 Kommentare

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Die SBB entschuldigen sich mit einer «Sorry- Aktion» für Pannen auf der S3 der Basler Regio-S-Bahn.

Der Betrieb der S3 zwischen Basel und Olten war Anfang Jahr relativ störungsanfällig.
Bild: Henry Muchenberger

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Während des Berufsverkehrs am Mittwochmorgen verteilen SBB-Mitarbeitende auf den Bahnhöfen Basel, Pratteln, Liestal und Olten Flugblätter und Schoggistengel. Auf dem Bahnhof Liestal nimmt Anna Barbara Remund, Leiterin des SBB-Regionalverkehrs in der Schweiz, an der Aktion teil. Zugegen sei zudem der Baselbieter Bau- und Umweltschutzdirektor Jörg Krähenbühl, teilte die SBB am Dienstag mit. Die «Sorry-Aktion» ist von von 6.30 Uhr bis etwa 8.30 Uhr geplant.

Gehäufte Störungen auf der S3 zwischen Mitte Dezember 2010 und Mitte Januar 2011 hatten Unmut ausgelöst. Grund waren laut SBB der harte Winter und Probleme mit Kupplungen oder Türen neuer FLIRT- Züge. Darunter litt die Pünktlichkeit, Züge blieben stehen, oder zu Hauptverkehrszeiten fuhren kurze statt lange Kompositionen.

500 Mitarbeiter lösten Problem

An den Pannen hatte sich im Januar auch eine Debatte im Baselbieter Landrat entzündet. In einem Vorstoss waren die SBB harsch gerügt worden; deutliche Kritik äusserte auch Krähenbühl. Dieser hatte in der Folge Kontakt mit SBB-Direktor Andreas Meyer.

Bei der SBB und dem Zugshersteller hätten derweil über 500 Personen an der Behebung der Störungen gearbeitet, hält die Bahn nun fest; die Massnahmen hätten aber erst Mitte Januar gegriffen. Ähnliche Aktionen wie die «Sorry-Aktion» auf der S3-Linie habe es anderswo auch schon gegeben, sagte zudem ein SBB-Sprecher auf Anfrage. (amu/sda)

Erstellt: 22.02.2011, 16:29 Uhr

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10 Kommentare

Isaac Reber

22.02.2011, 17:29 Uhr

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Als Autor des Vorstosses "Schluss mit den Chaostagen bei den SBB" im Baselbieter Landrat freut es mich, dass die SBB das Problem offenbar nun doch energisch anpacken und ihre Bahnkunden als das behandeln, was sie eben sind - Kunden nämlich. In diesem Sinne freue ich mich sehr, wenn das Bahnfahren auch auf dieser Linie künftig wieder mehr Spass macht.
Isaac Reber Antworten

Susi Derkins

22.02.2011, 17:36 Uhr

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Super Idee: Die SBB verteilen die Schoggi in Olten, Basel und Liestal, wo man nie mehr als 15 Minuten warten muss, weil man eine Schnellzugalternative hat! Wie wäre es mit den Bahnhöfen Tecknau, Frenkendorf, Itingen und Lausen? Antworten

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