Google sperrt Mails von Bluewin wegen Spam-Welle

Weil Hacker die Mail-Server der Swisscom missbrauchen, erhalten Kunden mit Sunrise- oder Gmail-Adressen nicht mehr alle Bluewin-Mails.

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Sunrise wächst wieder

Zum ersten Mal seit 5 Jahren wächst Sunrise wieder – auch organisch. Inklusive der Übernahme von Tele2 stieg der Umsatz 2009 um 7,8 Prozent auf 2,0 Milliarden Franken. Ohne Zukäufe und Sondereffekte wären es 3 Prozent gewesen. Im schrumpfenden Telecommarkt ist das die Ausnahme. Auch die Profitabilität (Ebitda-Marge) verbesserte sich gegen den Trend von 24,7 auf 25,4 Prozent.

Wichtigster Grund dafür dürfte die Entbündelung der Letzten Meile sein, dank
der Sunrise vor allem mit schnellem Internet mehr verdient. Zudem endet die Selbstständigkeit von Sunrise (Übernahme durch Orange) mit einer Premiere: Sunrise zahlt 2009 zum ersten Mal Gewinnsteuern.

Das Problem besteht seit Januar: Wer von seinem Bluewin-Konto aus eine E-Mail verschickt, riskiert, dass die Post ihr Ziel nicht erreicht.

Hat der Empfänger ein E-Mail-Konto bei Gmail oder Sunrise und ist die Mail-Adresse des Bluewin-Kunden nicht im Adressbuch gespeichert, landen die Mails direkt im Müll. Genauer: Im Spam-Ordner, wo sonst zwielichtige Werbeschreiben für Penisverlängerungen, Viagra oder Diätpillen enden. Das bestätigen sowohl Sunrise als auch die Swisscom. Schuld ist offenbar ein Leck bei der Swisscom. Weil von den Mail-Servern der Ex-Monopolistin zu Beginn des neuen Jahres besonders viele unerwünschte Werbemails gesendet wurden, hat Google Bluewin kurzerhand auf eine Art schwarze Liste für Spam-Schleudern gesetzt – und blockiert eingehende Bluewin-Mails mit unbekanntem Absender. Swisscom-Sprecher Carsten Roetz bestätigt: «Gewisse E-Mails kommen an, andere nicht.» Google seinerseits sagt, man gehe dem Problem nach.

Generell ein erhöhtes Spam-Aufkommen

Auch Kunden mit Sunrise-Mail-Adressen sind davon betroffen: Die Anbieterin hat ihren Mail-Dienst schon Ende 2007 an Google ausgelagert. Ein Grund dafür war laut Sprecher Hugo Wyler, dass die Mail-Server immer wieder Hackerattacken zum Opfer fielen und für den Versand von unerwünschten Werbe-Mails missbraucht wurden. «Seit wir uns auf Google verlassen, ist Spam für unsere Kunden kein ernsthaftes Problem mehr», so Wyler.

In den letzten Wochen sei generell ein erhöhtes Spam-Aufkommen verzeichnet worden, sagt Roetz. Tatsächlich werden derzeit nicht nur Bluewin-Mails, sondern auch solche von GMX gesperrt. «Wir arbeiten daran, die Server sicherer zu machen», sagt der Swisscom-Sprecher. «Aber es genügt ein einziges neues Virus, um Spam für kurze Zeit zu ermöglichen.» Wer keine E-Mails verlieren will, dem raten Sunrise und Swisscom, mögliche Bluewin-Absender ins Adressbuch aufzunehmen.

(Tages-Anzeiger)

Erstellt: 05.02.2010, 04:00 Uhr

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9 KOMMENTARE

Daniel Schneider

05.02.2010, 16:12 Uhr

Fingerpointing von Google... Aber dass Unmengen SPAM von ihren Systemen versendet werden und die GoogleApps als Ziel vieler Links in SPAM Mails dient, interessiert sie nicht...


Hans Meier

05.02.2010, 14:36 Uhr

Es ist immer einfach Fingerpointing zu betreiben.Das Problem haben _alle_ Provider. Meist sind die Kunden selber Verursacher von Blacklistings. Dies passiert durch Antworten auf Phishing Mails, schlechte Passwörter, Trojaner auf Kunden-PCs.Es ist für Provider ein massiver Aufwand, ausgehenden Spam zu unterbinden. Es ist nicht möglich alles zu automatisieren, da evtl. legitime Mails geblockt werde


Billy Abrecht

05.02.2010, 13:42 Uhr

@Walter Muhr: Ich sehe nicht wer sich entschuldigen müsste. Swisscom ist nicht schuld an den SPAMs und google/sunrise (via gmail) macht nichts falsches. @Martin Kopp: Empfangsbestätigung werden bei mir automatisch abgelehnt, da ich es als Frechheit empfinde. Ziel führender ist es bei E-Mails die keine Antwort benötigen, man aber gerne eine hätte im E-Mail darum zu bitten. Das nennt man Respekt.


Walter Muhr

05.02.2010, 12:39 Uhr

Es ist wie überall: Keine Ankündigung, keine Entschuldigung und keine Entschädigung!


Martin Kopp

05.02.2010, 11:25 Uhr

Es kommt immer wieder vor, dass einzelne Server von bluewin für eine gewisse Zeit auf den sog. Spam Blacklisten (z.B. uribl.com) landen - aufgrund massiven Versendens von Spam Mails. Dadurch werden Mails, die über diese Server verschickt worden sind, von anderen Providern gar nicht erst verarbeitet - das z.T. ohne Rückmeldung. Da bleibt nur: für wichtige Mails immer Empfangsbestätigung anfordern


Peter Schwob

05.02.2010, 11:14 Uhr

Gerhard Engler, vielen Dank für den Tipp!


katharina henggeler

05.02.2010, 09:00 Uhr

... es geht mit bluewin noch viel weiter: als ich in Ardez ab hotspot Swisscom e-mails an Adressen mit Endung .dk (Dänemark) abschickte, kamen sie samt und sonders zurück. Mein Server teilte mir dann mit, dass e-mail addresses von solchen hotspots in Dänemark gleich als spam abgefangen würden. Erst zu Hause konnte ich die Mails regulär schicken!


Peter Roediger

05.02.2010, 08:12 Uhr

Stellt sich die Frage? Welches Adressbuch? Meines oder zusätzlich in das von Sunrise / Swisscom (Bleuwin)


Gerhard Engler

05.02.2010, 07:47 Uhr

Hier die Lösung für dieses Problem (für sunrise- und gmail-Kunden): Im Browser den Webmail-Zugang aufrufen, dort auf "Einstellungen" clicken. Dann drei Filter einrichten, einen mit dem eigenen Vornamen, einen mit dem eigenen Nachnamen und einen mit der eigenen Mail-Adresse. Diese Filter so einstellen, dass diese eMails nie als Spam behandelt werden. So kann man 95% aller Problemfälle lösen.



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